Die Garantiezeit der Geräte beträgt 18 Monate. ZECO gewährt auf alle gelieferten Geräte eine kostenlose Garantie. Sobald Qualitätsprobleme wie Schäden an Geräteteilen festgestellt werden, ersetzen wir diese kostenlos.
Während der Garantiezeit ernennen wir einen Servicemitarbeiter, der Qualitätsverfolgungsdienste bereitstellt. Rufen Sie vierteljährlich zurück, zeichnen Sie Probleme detailliert auf und lösen Sie sie, erstellen Sie Benutzerdateien, Kontaktbriefe und kümmern Sie sich um den Folgeservice. Reagieren Sie zeitnah auf Anfragen und Anforderungen des Kunden und führen Sie aktiv einen technischen und Management-Informationsaustausch durch.
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