FAQ

F: Welche Art von Zertifikat haben Sie?

A. Unser Qualitätssystem entspricht ISO 9001-2008.

F: Um welche Art von Unternehmen handelt es sich bei Ihnen, um ein Handelsunternehmen oder einen Hersteller?

A. Wir sind Hersteller von Ventilen. Sie können auf der Homepage unserer Website unter „Unsere Branchen anzeigen“ nachsehen, um unseren Produktionsbereich zu sehen.

F: Wann wurde Ihr Unternehmen gegründet?

A. Unser Unternehmen besteht seit 1991, daher verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Herstellung von Ventilen.

F: Was sind Ihre Handelsbedingungen?

A. Normalerweise lauten unsere Handelsbedingungen EXW, FOB, C&F, CIF und andere auf Anfrage.

F: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?

A. Wir haben keine Mindestbestellmenge begrenzt, 1 Einheit ist OK.

F: Wie ist Ihre Lieferzeit?

A. Dies hängt von Ihrer Bestellmenge ab. Normalerweise beträgt die Lieferzeit ca. 3-7 Werktage.

F: Wie erfolgt Ihr Transport, auf dem Luft- oder Seeweg?

A. Normalerweise versenden wir per Express (auf dem Luftweg), da es sich bei unseren Waren um tragbare Härteprüfgeräte handelt, diese nicht zu schwer sind und auch ein geringes Volumengewicht aufweisen.

F: Gibt es einen Rabatt auf die Frachtkosten?

A. Ja, wir haben Vereinbarungen mit TNT, UPS, FedEx und DHL Express, sodass wir von ihnen Preisnachlässe bekommen und das Paket auch unfrei versenden können, indem wir Ihre eigene Express-Kontonummer verwenden.

F: Wie lang ist Ihre Garantiezeit?

A. Normalerweise beträgt die Garantiezeit ein Jahr. Bei manchen Spezialgeräten finden Sie die Garantiezeit im Benutzerhandbuch. Für schnell verschleißende Teile wie Eindringkörper gilt jedoch keine Garantiezeit.

F: Welchen professionellen Standards entsprechen Ihre Produkte?

A. Unsere Härteprüfer entsprechen den relevanten ASTM- und ISO-Industrienormen.