La période de garantie du matériel est de 18 mois. ZECO offre une garantie gratuite pour tous les équipements fournis. Une fois que des problèmes de qualité sont détectés, tels que des dommages aux pièces de l'équipement, nous les remplacerons gratuitement.
Pendant la période de garantie, nous nommerons un agent de service pour fournir des services de suivi de qualité. Effectuez des retours téléphoniques tous les trimestres, enregistrez et résolvez les problèmes en détail, établissez des fichiers d'utilisateurs, des lettres de contact et un service de suivi. Fournir une réponse rapide aux demandes et aux exigences du client et procéder activement à l'échange d'informations techniques et de gestion.
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