O período de garantia do equipamento é de 18 meses. A ZECO oferece garantia gratuita para todos os equipamentos fornecidos. Assim que forem encontrados problemas de qualidade, como danos às peças do equipamento, iremos substituí-los gratuitamente.
Durante o período de garantia, nomearemos um agente de serviço para fornecer serviços de rastreamento de qualidade. Faça retornos telefônicos trimestralmente, registre e resolva problemas detalhadamente, estabeleça arquivos de usuários, cartas de contato e acompanhe o serviço. Fornecer resposta oportuna às dúvidas e exigências do cliente e realizar ativamente a troca de informações técnicas e gerenciais.
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