Satış Sonrası Hizmet

Satış sonrası hizmet ve ilgili taahhütler hakkında:

• 1. ZECO üstlendiğimiz ekipmanlar için düzenli olarak ücretsiz hizmet vermektedir;
• 2. Talep sahibinin gereksinimlerine göre kullanımla ilgili teknik rehberlik sağlayın;
• 3. Bakım için yedek parça teminini sağlayın;
• 4. Bakım hizmetinden sorumludur ve rehberlik eder, düzenli rehberlik ve bakımı sağlar;
• 5. Tüketicilere düzenli telefon veya ev dönüş ziyaretleri sağlayın;
• 6. Müşterilerin mektupları, ziyaretleri ve telefon şikayetleriyle ilgilenin ve müşterilerin sorularını yanıtlayın. Aynı zamanda tüketicilerin ürün kalitesine ilişkin görüşlerini çeşitli yollarla topluyor ve duruma göre zamanında iyileştirmeler yapıyoruz.

Garanti süresi boyunca ücretsiz satış sonrası servis:

• ZECO valf grubu, sağlanan tüm ekipmanlar için ücretsiz garanti vermektedir. Ekipman parçalarında hasar gibi kalite sorunları tespit edildiğinde bunları ücretsiz olarak değiştireceğiz;
• ZECO, ekipmanın çalışmasını takip etmek için nitelikli ve deneyimli personelin sahayla iletişime geçmesini ayarlayacaktır. Ekipmanın düzenli olarak rutin muayenesine ve bakımına rehberlik edin. Gerektiğinde, ekipmanın normal çalışmasını sağlamak için modifikasyonu tasarlayın ve uygulayın ve talep sahibinin personeline kullanım ve bakım konusunda eğitim verin;
• Ürün kullanım kılavuzu, eğitim kılavuzu, süreç hesaplama kitabı, çizim ve diğer ilgili materyalleri sağlayın ve satış sonrası ürünler için düzenli denetim ve bakım teknik rehberliği sağlayın
• Ekipmanın garanti süresinin son ayında, ekipmanın kullanımını bildirmek için sahibine danışır, hasar görebilecek parçalar için değişim için ücretsiz parça sağlar ve performansının gereksinimleri karşıladığını gösteririz.

Garanti süresi dışındaki servis önlemleri:

Garanti süresi dolduktan sonra satılan ürünlere ömür boyu bakım hizmeti verin. Ve kullanıcıların ihtiyaç duyduğu şekilde zamanında geri bildirim sağlayın.