Serviço pós-venda

2022-06-21

Fabricante de válvula de padrão internacional ZECO fornece serviço regular gratuito para os equipamentos que utilizamos;

De acordo com a necessidade do demandante, fornecer orientação técnica de uso;
Garantir o fornecimento de peças de reposição para manutenção;
Responsável e orientar o serviço de manutenção, e fornecer orientação e manutenção regular;
Fornecer visitas regulares por telefone ou ao domicílio aos consumidores;
Lidar com cartas, visitas e reclamações telefônicas de clientes e responder às dúvidas dos clientes. Ao mesmo tempo, coletamos as opiniões dos consumidores sobre a qualidade do produto de várias maneiras e fazemos melhorias oportunas de acordo com a situação.

Serviço pós-venda gratuito durante o período de garantia:

A ZECO oferece garantia gratuita para todos os equipamentos fornecidos. Assim que forem encontrados problemas de qualidade, como danos em peças do equipamento, iremos substituí-los gratuitamente;
A ZECO providenciará pessoal qualificado e experiente para entrar em contato com o local para acompanhar o funcionamento do equipamento. Orientar a inspeção e manutenção de rotina dos equipamentos regularmente. Quando necessário, projetar e implementar modificação para garantir o normal funcionamento dos equipamentos e ministrar treinamento ao pessoal do demandante em uso e manutenção;
Fornece manual de operação do produto, manual de treinamento, livro de cálculo de processo, desenho e outros materiais relacionados, e fornece orientação técnica regular de inspeção e manutenção para produtos pós-venda;
No último mês do período de garantia do equipamento, consultamos o proprietário para comunicar o uso do equipamento, e fornecemos peças gratuitas para as peças que possam estar danificadas para substituição, e demonstramos que seu desempenho atende aos requisitos.

Medidas de serviço fora do período de garantia:

Após o período de garantia, forneça serviço de manutenção vitalício ao válvulas industriais vendido. E garanta feedback oportuno conforme exigido pelos usuários.