О послепродажном обслуживании и связанных с ним обязательствах:
ZECO производитель клапанов международного стандарта обеспечивает регулярное бесплатное обслуживание оборудования, которое мы берем на себя;
- По требованиям заявителя предоставить техническое руководство по использованию;
- Обеспечить поставку запасных частей для проведения технического обслуживания;
- Отвечать за техническое обслуживание и руководить им, а также обеспечивать регулярное руководство и техническое обслуживание;
- Обеспечить регулярные повторные визиты к потребителям по телефону или на дом;
- Работайте с письмами клиентов, посещениями и телефонными жалобами, а также отвечайте на запросы клиентов. При этом мы различными способами собираем мнения потребителей о качестве продукции и своевременно вносим улучшения в зависимости от ситуации.
Бесплатное послепродажное обслуживание в течение гарантийного срока:
- ZECO предоставляет бесплатную гарантию на все поставляемое оборудование. При обнаружении проблем с качеством, например, повреждения деталей оборудования, мы заменим их бесплатно;
- ZECO организует выезд квалифицированного и опытного персонала на объект для отслеживания работы оборудования. Регулярно проводите плановый осмотр и техническое обслуживание оборудования. При необходимости спроектировать и внедрить модификацию для обеспечения нормальной работы оборудования и провести обучение персонала заказчика использованию и техническому обслуживанию;
- Предоставить руководство по эксплуатации продукта, руководство по обучению, книгу расчетов процессов, чертежи и другие сопутствующие материалы, а также обеспечить регулярное техническое руководство по проверке и техническому обслуживанию послепродажной продукции;
- В последний месяц гарантийного срока оборудования мы консультируем владельца, чтобы сообщить об использовании оборудования, а также бесплатно предоставляем детали для замены, которые могут быть повреждены, и доказываем, что их работоспособность соответствует требованиям.
Мероприятия по обслуживанию вне гарантийного срока:
По истечении гарантийного срока обеспечьте пожизненное техническое обслуживание устройства. идуатриальные клапаны продал. И обеспечить своевременную обратную связь по требованию пользователей.
Почта зарубежного послепродажного обслуживания: info@zecovalve.com